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工作內容：

※具備電腦設備軟硬體維護技能者優先

1.樂觀活潑、具親合力、富責任感，抗壓性及組織紀律性強，執行力及服從力高,可配合加班

2.負責接聽客戶來電，線上處理各類業務咨詢，包括航空機票預訂及退改簽、會員業務辦理等

3.負責安撫旅客情緒，線上化解各類旅客抱怨及依公司規定處理旅客投訴

4.負責航班異動處置及其他線下業務

5.負責完成主管交辦事項 

6.熟中英打、熟電腦操作，Excel、Word、Powerpoint等能熟練運用

6.具備一定的數據統計及分析能力

7.有航空公司經驗者或相關科系優先

歡迎身心障礙者加入我們的行列

工作地點：台北市松山區 民生東路三段132號4樓地圖

工作時間：輪班，目前0830~1900

休假制度：排休

工作待遇：面議 　薪資公秤

工作性質：全職

職務類別：電話客服人員、客服人員

需求人數：1人

到職日期：二週內

工作福利：供餐福利 交通補助

要求條件

身份類別：不拘

學歷限制：專科 以上

科系限制：不拘

工作經驗：1年以上工作經驗

語言能力：

英文 聽:略通 說:略通 讀:略通 寫:略通

中文 聽:精通 說:精通 讀:精通 寫:精通

方言能力：台語-略通

中打速度：40 字以上

英打速度：60 字以上

電腦專長：Word、Excel、PowerPoint

附加條件：

1.履歷請附照片，合則面試，恕不回覆；

2.錄取前需要準備文件:

(一)良民證 

(二) 最近一年內體檢表

應就下列規定項目實施一般體格檢查： 

一、 既往病歷及作業經歷之調查。 

二、 自覺症狀及身體各系統之物理檢查。 

三、 身高、體重、視力、色盲及聽力檢查。 

四、 胸部Ｘ光（大片）攝影檢查。 

五、 血壓測量。 

六、 尿蛋白及尿潛血之檢查。 

七、 血色素及白血球數檢查。 

八、 血糖、血清丙胺酸轉胺脢(ALT或稱SGPT)、肌酸酐(creatinine)、

     膽固醇及三酸甘油酯之檢查。 

九、 肝炎篩檢（A型肝炎抗體、B型肝炎抗原、C型肝炎抗體）

工作內容更新日期：2018/2/3

應徵方式：請利用1111履歷表應徵此工作

資料來源：1111人力銀行